Como faço uma compra pelo site?
Escolha o produto desejado, selecione as opções disponíveis, informe a quantidade, calcule a entrega e finalize o pedido no checkout.
Quais formas de pagamento estão disponíveis?
A loja aceita pagamento online por Pix e cartão de crédito, conforme as opções exibidas no checkout no momento da compra.
Quando meu pedido entra em produção?
O pedido entra no fluxo de produção após a confirmação do pagamento e, quando necessário, após a aprovação da arte pelo cliente.
Como envio minha arte?
Quando o produto exigir arte, o envio poderá ser feito durante a compra ou posteriormente pela área do cliente. Nossa equipe confere o arquivo antes do início da produção.
Preciso aprovar a arte antes da produção?
Sim, quando houver conferência de layout. O cliente recebe a arte para revisar e aprovar. Após a aprovação, a produção é liberada conforme o pedido.
Como funciona o frete?
O frete é calculado pelo CEP informado no checkout. As opções de entrega, valores e prazos aparecem antes da finalização da compra.
Como acompanho meu pedido?
Acompanhe o andamento pela área Minha conta. Quando houver envio com rastreio, as informações de entrega ficam disponíveis na página do pedido.
Posso solicitar um orçamento personalizado?
Sim. Use a página de orçamento para enviar as informações do projeto, quantidade desejada e arquivos de referência. Nossa equipe avaliará a solicitação e retornará com as condições.
Como falo com a equipe da loja?
Você pode entrar em contato pelos canais exibidos no site ou usar o atendimento disponível na área do cliente para tirar dúvidas sobre pedidos, artes e compras.