ETIQUETARIA DO BRAS

FAQ

Posso comprar direto pelo site?

Sim. O cliente escolhe o produto, informa os dados, calcula frete e finaliza o pagamento no checkout.

O pagamento já baixa estoque?

A baixa acontece quando o pedido é confirmado como pago, mantendo o fluxo de produção mais seguro.

Como funciona o frete?

O checkout consulta opções de entrega e prazo via Melhor Envio. Se a API falhar, o checkout usa fallback para não parar a compra.

Mercado Pago está em modo teste?

A estrutura está preparada para teste e troca simples para credenciais de produção quando chegar a hora.

Consigo pedir ajuda pelo WhatsApp?

Sim. O botão fixo leva o cliente ao atendimento ou ao bloco de contato da loja.